10 września 2018, autor: Ula Niepewna - Promowane posty
7 września 2018, autor: Ula Niepewna - Jak badać?
Nie wszyscy zdają sobie sprawę z tego, że analiza i prezentacja zebranych podczas badania wyników są tak samo ważne jak ich treść. Nawet najbardziej i...
Czytaj dalej31 sierpnia 2018, autor: Ula Niepewna - Badania pracowników
Już kilka lat temu, wraz ze wzrostem świadomości na temat konieczności przeprowadzania badań klientów i pracowników, popularne stały się tzw. Exit Int...
Czytaj dalej10 września 2018, autor: Ula Niepewna
20 sierpnia 2018, autor: Ula Niepewna - Badania klientów
Każda firma chciałaby, żeby jej klient był… zadowolony. Tak po prostu. To właśnie jego satysfakcja z kontaktu z firmą, dokonanego zakupu czy wykorzyst...
Czytaj dalej31 lipca 2018, autor: Ula Niepewna - Badania klientów
Skąd czerpać wiedzę na temat tego jak dużo wysiłku klient włożył w dany proces? Z ankiety online. Mnóstwo praktycznych informacji na temat doświadczeń...
Czytaj dalej19 lipca 2018, autor: Ula Niepewna - Badania online
Wśród wielu metod i technik badawczych dużą popularność zyskały sobie badania CAWI, czyli Computer Assisted Web Interview. Nic dziwnego – z inte...
Czytaj dalej11 lipca 2018, autor: Ula Niepewna - Badania klientów
Od dawna zachęcamy Was do podjęcia wysiłku i przeprowadzenia badań satysfakcji klienta. Nie będziemy znów wypisywać tu wszystkich zalet, jakie ankiety...
Czytaj dalej