ikonka ekranu
ikonka tabletu
ikonka mobile

Ankieta marketingowa

Dzięki tej ankiecie dowiesz się, czy podejmowane w twojej firmie działania reklamowe są odpowiednio dopasowane do preferencji konsumenckich i celnie trafiają w gusta twoich potencjalnych klientów.

Użyj tego szablonu strzałka w prawo strzałka w prawo Wszystkie szablony strzałka w prawo strzałka w prawo

Budżet gotowy, kreacja reklamowa przygotowana, komunikacja w mediach społecznościowych również. Pełen sukces kampanii? Owszem, o ile przekaz marki dotrze tam, gdzie jest skierowany. Jak sprawdzić czy działania marketingowe przynoszą zamierzony skutek? Odpowiedź mogą przynieść ankiety online.

Badania marketingowe – efektywność reklamy

Reklama to dialog marki z potencjalnym klientem. To szukanie nowych dróg dotarcia, znalezienie wspólnego języka ze środowiskiem młodszych lub starszych odbiorców, a nade wszystko przekonanie w najkrótszym czasie potencjalnych konsumentów po sięgniecie po produkt lub usługę firmy.

Bez względu na to, jaka jest grupa odbiorców i cel reklamy, powinno poprzedzić ją badanie rynku i odpowiednie przygotowanie. Później natomiast warto zmierzyć jej efektywność. Mierzenie efektywności reklamy jest kluczowym elementem strategii marketingowej, ponieważ pozwala firmom ocenić skuteczność swoich działań promocyjnych.

Oto kilka korzyści wynikających z mierzenia efektywności reklamy:

Optymalizacja budżetu marketingowego

Śledzenie skuteczności reklamy pozwala zidentyfikować, które kampanie są najbardziej efektywne. Dzięki temu firma może dostosować swoje inwestycje, kierując większy budżet na te kampanie, które przynoszą najlepsze rezultaty.

Lepsze zrozumienie grupy docelowej

Analiza efektywności reklamy może dostarczyć informacji na temat tego, jak różne grupy odbiorców reagują na konkretną reklamę. Pozwala to na dostosowanie treści reklamowej do preferencji i potrzeb konkretnej grupy docelowej, co przekłada się na poziom satysfakcji klientów.

Zwiększenie zwrotu z inwestycji (ROI)

Mierzenie efektywności reklamy umożliwia ocenę zwrotu z inwestycji. Dzięki tej wiedzy firmy mogą dostosować swoje strategie marketingowe w celu maksymalizacji zysków i minimalizacji kosztów.

Śledzenie konwersji

Mierzenie efektywności reklamy pozwala na monitorowanie konwersji, czyli działań podejmowanych przez użytkowników z twoją marką po obejrzeniu reklamy. To istotne, aby zrozumieć, czy reklama przekłada się na zamierzone działania, takie jak zakup produktu, rejestracja czy pobranie aplikacji.

Dostosowywanie strategii marketingowej

Dzięki analizie danych na temat efektywności reklamy można szybko dostosować strategię marketingową do zmieniających się warunków rynkowych, trendów konsumenckich i konkurencji.

Poprawa kreacji reklamowej

Ocena efektywności reklamy pozwala zrozumieć, jakie elementy treści reklamowej są bardziej atrakcyjne dla odbiorców. To z kolei umożliwia lepsze dopasowanie przekazu do oczekiwań i preferencji grupy docelowej.

Zwiększenie zaangażowania

Mierzenie efektywności reklamy pozwala na monitorowanie poziomu zaangażowania odbiorców. Dzięki temu można identyfikować, które formy reklamy są bardziej skuteczne w przyciąganiu uwagi i utrzymywaniu zainteresowania.

Budowanie marki

Analiza efektywności reklamy pozwala firmie śledzić, jak reklamy wpływają na świadomość marki i jej postrzeganie przez konsumentów. Daje to możliwość dostosowywania strategii w celu budowania pozytywnego wizerunku marki.

Mierzenie efektywności reklamy jest kluczowe dla skutecznej strategii marketingowej, umożliwiając firmom dostosowanie działań do zmieniających się warunków rynkowych i preferencji odbiorców.

Badania ankietowe w marketingu

Przygotowanie skutecznych badań ankietowych w marketingu wymaga staranności i uwzględnienia wielu czynników. Oto kroki, które mogą pomóc Ci w opracowaniu badania ankietowego w kontekście marketingowym:

  • Określ cel badania

Jasno określ, dlaczego przeprowadzasz badanie ankietowe. Czy chcesz poznać opinie klientów, zrozumieć preferencje, ocenić skuteczność kampanii reklamowej, czy może coś innego?

  • Wybierz grupę docelową

Precyzyjnie określ grupę respondentów, której opinie są dla Ciebie najważniejsze. Odpowiednie zdefiniowanie grupy docelowej pomoże w skierowaniu ankiet do odpowiednich osób.

  • Stwórz jasne, neutralne pytania

Twórz pytania jasne, konkretnie i łatwe do zrozumienia. Unikaj pytań dwuznacznych. Wybieraj formy pytań dostosowane do celu badania (otwarte, zamknięte, skale ocen).

  • Zapewnij anonimowość respondentów

W przypadku, gdy anonimowość jest kluczowa, zagwarantuj respondentom, że ich odpowiedzi będą traktowane poufnie i nie będą identyfikowalne.

  • Przetestuj ankietę przed wdrożeniem

Przetestuj ankietę na małej grupie osób przed oficjalnym wdrożeniem. Sprawdź, czy pytania są zrozumiałe i czy nie ma wątpliwości co do odpowiedzi.

  • Wybierz odpowiednią metodę zbierania danych

Wybierz odpowiednią metodę zbierania danych, np. ankieta online, telefoniczna, papierowa. Wybór metody zależy od grupy docelowej i dostępności respondentów.

  • Rozważ nagrody lub zachęty dla respondentów

Jeśli to możliwe, przewiduj nagrody lub zachęty dla respondentów, aby zwiększyć skłonność do udziału w badaniu. Warto również wysłać podziękowanie respondentom za udział w badaniu i poinformować ich o rezultatach i podjętych działaniach.

  • Przeprowadź analizę danych, przygotuj raport i dostosuj strategię marketingową

Po zakończeniu badania, przystąp do analizy zebranych danych. Skoncentruj się na kluczowych trendach i wnioskach. Przygotuj raport z wynikami badania, podsumowując główne wyniki, wnioski i zalecenia. Możesz również użyć grafik i tabel do wizualizacji danych.

Ankieta marketingowa – wybór gotowych szablonów

Przykład ankiety, który znajduje się na początku artykułu to tylko jeden z kwestionariuszy przygotowanych dla Ciebie przez naszych ekspertów.

Z naszych gotowych wzorów skorzysta nie tylko dział research and development każdej firmy, ale każdy badacz, bez względu na poziom zaawansowania i posiadaną wiedzę. Z Webankietą szybko przygotujesz badania rynku, wyślesz ankietę marketingową do grupy respondentów, zbierzesz wyniki, a następnie – z pomocą intuicyjnych narzędzi – wyciągniesz wnioski i podejmiesz optymalne decyzje.

Gotowy na badania marketingowe z narzędziem do ankiet online?

Załóż darmowe konto i badaj potrzeby klientów z Webankietą

  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo

Zaufali nam

Wszyscy chcielibyśmy odpowiadać na potrzeby naszych klientów i być dla nich firmami pierwszego wyboru. Jednak diabeł tkwi w szczegółach. Wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom jest nierozłącznie związane z ciągłym badaniem satysfakcji z oferty czy obsługi. W PZU mamy świadomość, jakie są oczekiwania klienta i wg nich tworzymy standardy. Szybka reakcja jest ważnym elementem całego procesu. Dlatego w wielu przypadkach zastąpiliśmy tradycyjne badania telefoniczne, badaniami online. Dzięki Webankiecie realizujemy je szybciej, taniej i na większej próbie. Tam, gdzie kiedyś realizowaliśmy kilkaset ankiet, dziś robimy ich kilka tysięcy. Tym samym możemy lepiej zarządzać doświadczeniami klientów i diagnozować punktowe działania, które powinniśmy podjąć, aby lepiej spełniać oczekiwania. Intuicyjność i użyteczność tego rozwiązania zachęciła nas do wykorzystania go w innych – poza CX – obszarach organizacji. Dzięki temu możemy zbierać informacje nie tylko od klientów, ale i pracowników.

Pracuję z różnymi narzędziami badawczymi i jestem przekonany, że Webankieta jest jednym z rozwiązań, które mogą zaspokoić ponadstandardowe potrzeby firm w zbieraniu informacji zwrotnej.

Mirosław Mikłos

Director of Customer Experience Management Bureau w PZU

Webankieta jest bardzo przydatnym narzędziem do realizacji naszych badań, w których chcemy dotrzeć do użytkowników z baz własnych – firm członkowskich, marketerów, pracowników branży cyfrowej itp. To zaawansowane narzędzie pomaga nam w kreowaniu kwestionariuszy oraz konfigurowaniu różnego rodzaju parametrów niezbędnych podczas realizacji badania. Platforma oferuje możliwości, które mogą zaspokoić potrzeby nawet wymagających badaczy, a serwis wsparcia zawsze szybko odpowiada na nasze pytania i potrzeby. Przydatny jest też moduł analityczny, który pozwala na szybką i łatwą interpretację wyników zarówno po zakończeniu badania, jak i w jego trakcie. Bardzo cieszy fakt, że na polskim rynku mamy rodzime narzędzie na światowym poziomie.

Ania Garwolińska

Dyrektor ds. Inicjatyw i Relacji Członkowskich IAB Polska

Dla mnie, jako tzw. „heavy usera” narzędzi IT, Webankieta pozwala osiągnąć prawie każdy cel biznesowy związany z prowadzeniem badań lub ankiet online. Robi to bezpiecznie, wygodnie i skutecznie.

Paweł Owczarek

Paweł Owczarek

Autor Produktu FRIS, Partner Zarządzający