Ankieta demo call - Wzór Ankiety

Pop-up demo call

Spora część użytkowników odwiedzających Twoją stronę internetową to potencjalni klienci. Chcesz w szybki, nieformalny sposób do nich dotrzeć, by zidentyfikować ich potrzeby i przedstawić optymalną ofertę? Sprawdzonym rozwiązaniem jest w takich przypadkach ankieta demo call.

Użyj tego szablonu

Wszystkie szablony

Jak przeprowadzić krótką prezentację produktu?

Ankieta demo call pozwala w kilku prostych krokach na kontakt z potencjalnym klientem. W umieszczonym na stronie internetowej kwestionariuszu zadajemy użytkownikowi odwiedzającemu naszą witrynę następujące pytanie: Czy jesteś zainteresowana/y krótką prezentacją naszego produktu?

W przypadku twierdzącej odpowiedzi zadajemy pogłębione pytanie o rodzaj oferty (B2B/B2C), a w ostatnim kroku prosimy o podanie numeru telefonu i informujemy, kiedy potencjalny klient otrzyma telefon od naszego konsultanta.

Ankieta demo call. Jak przygotować się do prezentacji produktu?

Badanie demo call może być pierwszą i ostatnią szansą na pozyskanie konkretnego klienta. Aby dobrze wypaść, przygotuj się do rozmowy. W tym celu:

poznaj dobrze swój produkt i ofertę, jaką możesz przedstawić,
wsłuchaj się przede wszystkim w głos rozmówcy – potencjalnego klienta,
jeśli to potencjalny kontrahent B2B, poświęć wcześniej trochę czasu na research,
zadbaj o indywidualne podejście i ofertę szytą na miarę (personalizacja).

Zainspiruj się gotowymi przykładami badań UX

Zaufali nam

Ustal punkty styku, a potem dzięki Webankiecie zmierz w nich jakość doświadczeń. I poproś klientów o komentarz do odpowiedzi. To najprostszy i najszybszy sposób na zbudowanie ramowej podróży klienta. Dzięki komentarzom mamy sporo informacji o punktach bólu i zadowolenia, momentach prawdy, a czasem także oczekiwaniach! Do tego zmierzona jakość doświadczeń, czyli ustalony punkt odniesienia dla kolejnego pomiaru, już po wdrożeniu zmian.

Aleksandra Jagiełło-Bono

CEM Expert, Partner Zarządzający w CustomerMatters

Po otrzymanych rekomendacjach wypróbowaliśmy Webankietę, która okazała narzędziem łatwym i elastycznym w korzystaniu. Doceniamy profesjonalizm i szybką reakcję działu supportu, a także cierpliwość. Webankieta jest przydatna w wielu kontekstach i coraz więcej osób oraz całych działów aktywnie z niej korzysta.

Krzysztof Gabruk

Customer Experience Chapter Leader w Santander Bank Polska

Webankieta pozwoliła nam zagwarantować pracownikom anonimowość badania. W zbieraniu wyników pomogła nam możliwość automatycznej wysyłki przypomnień do wypełnienia ankiety – bez nich z pewnością nie osiągnęlibyśmy tak wysokiego wskaźnika odpowiedzi.

Sebastian Srebnicki

Kierownik Projektów w innogy