przykłady ankiet Badania użytkowników

Badanie satysfakcji klienta (feedback nt. produktu)

Zadowoleni klienci to szczęśliwi klienci. Jeśli poczują się zaopiekowani przez firmę, zobaczą, że relacja z marką wykracza daleko poza proces transakcji, będą skłonni zostać z nią na lata. Ale to tylko jedna strona medalu. Druga jest mniej optymistyczna.

Niezadowoleni klienci nie tylko odejdą, ale też chętnie podzielą się z innymi złą opinią na temat produktu, marki lub obsługi klienta. Co zrobić, żeby dowiedzieć się, czy nasi klienci są zadowoleni? Trzeba ich o to zapytać. Cenny feedback nt. produktu może nam zapewnić regularne badanie satysfakcji klienta.

ikona

Badania użytkowników

Ankieta zadowolenia klienta to podstawa w biznesie. Sprawdź co myślą o Twojej firmie i Twoich produktach / usługach klienci.

Webankieta to działający w przeglądarce program do tworzenia i analizy ankiet online.

Za pomocą prostych kreatorów stworzysz ankietę i wyślesz ją do swojej grupy odbiorców, np. klientów, pracowników lub dowolnej grupy społecznej.

Przetestuj bezpłatnie
widok interfejsu użytkownika