przykłady ankiet Badania użytkowników

Pytanie o powód porzucenia koszyka

Widzisz, że wiele klientów porzuca ścieżkę zakupową, już po dodaniu produktów do koszyka. Nie wiesz, czym jest to spowodowane? Proste pytanie o powód porzucenia koszyka zadane w ankiecie na stronie pozwoli Ci poznać przyczyny niskiego poziomu finalizacji zamówień. Przekonaj się, co jest powodem porzucania koszyka, zadając klientom właściwe pytania, takie jak np.:
1. Co Cię powstrzymuje przed zrealizowaniem tego zamówienia?
2. Co ma wpływ na Twoją decyzję o rezygnacji z zamówienia?
3. Czy dodanie produktów do koszyka było wystarczająco łatwe?
4. Jakich informacji Ci zabrakło? Dzięki Twojej odpowiedzi będziemy mogli je dodać.

Pytania zadane w przykładzie badania powodu porzucania koszyka przez klientów możesz łatwo dostosować do swoich potrzeb, zmieniając ich treść, wygląd lub dodając własne pytania.

ikona

Badania użytkowników

Ankieta zadowolenia klienta to podstawa w biznesie. Sprawdź co myślą o Twojej firmie i Twoich produktach / usługach klienci.

Webankieta to działający w przeglądarce program do tworzenia i analizy ankiet online.

Za pomocą prostych kreatorów stworzysz ankietę i wyślesz ją do swojej grupy odbiorców, np. klientów, pracowników lub dowolnej grupy społecznej.

Przetestuj bezpłatnie
widok interfejsu użytkownika