case studies

Poznaj naszych klientów

Zobacz praktyczne zastosowania badań ankietowych na przykładzie uznanych na rynku firm i organizacji, które zaufały naszej platformie.

  • Ing
  • Medicover
  • Pekao
  • DHL
  • PKP
  • PZU
  • Żywiec
  • Cyfrowy Polsat
  • Plus
eurobank
Eurobank

Potrzeby klienta na pierwszym miejscu dzięki wykorzystaniu ankiet internetowych.

Przy użyciu ankiet internetowych Eurobank - jeden z liderów polskiej bankowości - wsłuchuje się w głos swojego klienta. Sami mówią o sobie: Przyjazność i dostępność są zapisane w naszym DNA. To dla nas ważne, abyś jako klient na każdym etapie kontaktu wiedział czego możesz oczekiwać i miał pełen dostęp do wiedzy.

Przeczytaj
branża Bankowość obszar badania Net Promoter Score Obsługa klienta strona www.eurobank.pl
coders lab
Coders Lab

Szybsza i bardziej sprawna rekrutacja dzięki testom umiejętności

Dzięki testom wiedzy największa w Polsce szkoła programowania Coders Lab dokonuje wstępnej selekcji kandydatów chcących wziąć udział w kursie. Pozwala on szybko sprawdzić umiejętności językowe i umiejętność logicznego myślenia kandydatów. Jak podkreślają wykładowcy - to oszczędność czasu i wysiłku.

Przeczytaj
branża E-learning, IT obszar badania Testy wiedzy Ewaluacja szkoleń strona www.coderslab.pl
telepizza
Telepizza

Telepizza uzupełnia przepis na sukces o jakościowe dane o klientach

Dzięki badaniu satysfakcji międzynarodowa sieć pizzerii dba o właściwą temperaturę relacji z klientami zamawiającymi pizzę z dostawą , potwierdza strategię marketingową i kierunki rozwoju oferty produktowej.

Przeczytaj
branża Retail, E-commerce obszar badania Net Promoter Score Obsługa klienta strona www.telepizza.pl
codilime
CodiLime

Lepsza komunikacja wewnętrzna dzięki badaniom satysfakcji pracowniczej

Satysfakcja zatrudnionych osób zawsze była istotnym wyróżnikiem polityki personalnej CodiLime, dlatego dział HR potrzebował systemowo uzyskać od pracowników informacje zwrotne.

Przeczytaj
branża Software, IT obszar badania Satysfakcja z pracy Ocena wzajemna 360 strona www.codilime.pl
Medicover
Medicover Polska

Medicover Polska rozwija się jako organizacja zorientowana na klienta. Pomaga w tym wskaźnik NPS.

Medicover Polska, lider jakości na rynku prywatnej opieki zdrowotnej, wprowadziła NPS jako standard w organizacji. W ten sposób wskaźnik stał się kluczowym wyznacznikiem jakości w procesie transformacji firmy.

Przeczytaj
branża Usługi medyczne obszar badania Satysfakcja klienta Net Promoter Score strona www.medicover.pl
Orlińscy
Orlińscy Salony Optyczne

Sieć salonów optycznych dzięki badaniu NPS przenosi obsługę klienta na światowy poziom

Dla rodzinnej firmy z branży optycznej zawsze ważna była troska o doskonałą obsługę klienta. Dzięki wprowadzeniu badania NPS, obsługa salonów zyskała wskaźniki KPI (Key Performance Indicators) spójne z misją firmy. Informacje uzyskane w badaniu pozwalają natomiast wyprzedzić reklamacje klientów i proaktywnie wychodzić naprzeciw ich wymaganiom.

Przeczytaj
branża Usługi optyczne obszar badania Net Promoter Score Obsługa klienta strona www.orlinscy.pl
Link4
Link4

LINK4 zwiększa prędkość w wyścigu o satysfakcję klientów

Pionier ubezpieczeń direct przenosi badania satysfakcji na platformę Webankieta, aby zmniejszyć ich koszt i szybciej pozyskiwać indywidualne opinie klientów.

Przeczytaj
branża Usługi ubezpieczeniowe obszar badania Satysfakcja klienta Obsługa klienta strona www.link4.pl
Lunchroom
Lunchroom.pl

Platforma inernetowa automatyzuje proces obsługi klienta

Platforma umożliwiająca grupowe zamawianie jedzenia notuje 28% wzrost powracających klientów i automatyzuje proces przyjmowania reklamacji.

Przeczytaj
branża E-commerce obszar badania Satysfakcja klienta Odejście klientów strona www.lunchroom.pl

BADANIA

Platforma badawcza dla biznesu

Dostarczamy światowej klasy rozwiązania do ankiet online - od zbierania danych, analizę po podejmowanie właściwych działań zmieniających na lepsze postrzeganie marki.

Sprzedaż: +48 505 782 372‬

  • Ing
  • Medicover
  • Jysk
  • Żywiec
  • Danone
  • Itaka

Zaufało nam wiele uznanych firm i instytucji państwowych

Dołącz do 3500 naszych klientów. Rozpocznij za darmo!