przykłady ankiet Badania klientów

Ankieta NPS dla ubezpieczeń

  • Na ile prawdopodobne jest, że polecisz nasze usługi ubezpieczeniowe swoim znajomym? *

    Zdecydowanie nie polecę

    Zdecydowanie polecę

  • Napisz proszę jakie aspekty sprawiły, że tak nisko nas oceniasz, abyśmy mogli to poprawić na przyszłość.

  • Czy moglibyśmy usprawnić, żebyś następnym razem ocenił(a) nas lepiej?

  • Dziękujemy za wysoką ocenę! Powiesz nam czym sobie zasłużyliśmy, abyśmy mogli pielęgnować najlepsze praktyki?

  • Jak oceniasz poszczególne elementy usług ubezpieczeniowych?

    Zdecydowanie dobrze Raczej dobrze Trudno ocenić Raczej źle Zdecydowanie źle
    Precyzyjność dostarczanych informacji przez Ubezpieczyciela  
    Zakres oferowanego Ubezpieczenia  
    Wysokość opłat  
    Szybkość przyjęcia zgłoszenia  
    Obsługa Klienta  
ikona

Warto wiedzieć:

Wybór i kupno ubezpieczenia to temat, do którego większość ludzi podchodzi z uwagą i zaangażowaniem. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć czy oferta spełnia wymagania klienta, a jeśli nie - co konkretnie sprawia, że nie będzie chciał jej polecić znajomym.
Jednym z najbardziej efektywnych narzędzi pomiaru satysfakcji klienta, dedykowanego firmom ubezpieczeniowym i brokerom jest badanie NPS, którego pytania można modyfikować według indywidualnych potrzeb. Dzięki nim Twoja firma może zdobyć konkretne, szczegółowe informacje wyprzedź konkurencję, tworząc dedykowaną ofertę.

Stwórz taką ankietę

Nie znasz Webankiety?

Webankieta to działający w przeglądarce program do tworzenia i analizy ankiet online.

Za pomocą prostych kreatorów stworzysz ankietę i wyślesz ją do swojej grupy odbiorców, np. klientów, pracowników lub dowolnej grupy społecznej.

Poznaj możliwości
widok interfejsu użytkownika