"Socjologia, a wypalenie zawodowe wśród pracowników banku działu sprzedaży"

Szanowni Państwo,

Jestem studentką Akademii WSB w Dąbrowie Górniczej na kierunku Socjologia.
Bardzo proszę o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety, która realizowana jest na potrzeby pracy dyplomowej i tylko w tym zakresie będzie wykorzystana. Ankieta jest w pełni dobrowolna i anonimowa.

Dziękuję za poświęcenie czasu na udzielenie odpowiedzi.
1. Płeć: ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

kobieta

mężczyzna
2. Wiek: ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

poniżej 25 lat

26-35 lat

36-45 lat

46-65 lat

powyżej 65 lat
3. Stan cywilny: ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

kawaler/panna

żonaty/mężatka

rozwiedziony/rozwiedziona

wdowiec/wdowa
4. Poziom wykształcenia: ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

średnie

wyższe
5. Miejsce pracy: ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

wieś

miasto do 100 tyś mieszkańców

miasto powyżej 100 tyś mieszkańców
6. Jaki jest Pana/Pani staż pracy w banku? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

poniżej roku

od 1-5 lat

6-10 lat

11-15 lat

powyżej 16 lat
7. Jaką formę zatrudnienia Pan/Pani posiada? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

umowę o pracę na czas określony

umowę o pracę na czas nieokreślony

umowę o pracę na zastępstwo

umowę zlecenie

inną, jaką?
8. Na jakim stanowisku jest Pan/Pani zatrudniony/a? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

specjalista lub pracownik samodzielny

menadżer średniego szczebla (kierownik)

kadra zarządzająca (dyrektor)

inne stanowisko, jakie?
9. W jakim banku pracuje Pan/Pani? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

w banku z polskim kapitałem

w banku z zagranicznym kapitałem
10. Czy wie Pan/Pani co to jest syndrom wypalenia zawodowego? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

tak

nie
11. Jakie emocje odczuwa Pan/Pani przed rozpoczęciem pracy w banku? ^*

Należy zaznaczyć co najmniej 1 odpowiedź i co najwyżej 3 odpowiedzi.

radość

zadowolenie

podekscytowanie

zdenerwowanie

złość

obojętność

strach

inne, jakie?
12. Czy wykonywana przez Pana/Panią praca jest stresująca? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

tak, każdego dnia

bardzo często

czasami

rzadko

w ogóle

13. Jakie jest główne źródło stresu odczuwane przez Pana/Panią w miejscu pracy? ^*

Należy zaznaczyć co najmniej 1 odpowiedź i co najwyżej 3 odpowiedzi.

14. Czy w związku z pracą odczuwa Pan/Pani któreś z poniżej wymienionych symptomów? Jeśli tak proszę określić jak często? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi w wierszu.

	nigdy	rzadko	czasami	często	bardzo często
poczucie apatii i otępienia	poczucie apatii i otępienia - nigdy	poczucie apatii i otępienia - rzadko	poczucie apatii i otępienia - czasami	poczucie apatii i otępienia - często	poczucie apatii i otępienia - bardzo często
ból głowy	ból głowy - nigdy	ból głowy - rzadko	ból głowy - czasami	ból głowy - często	ból głowy - bardzo często
znudzenie	znudzenie - nigdy	znudzenie - rzadko	znudzenie - czasami	znudzenie - często	znudzenie - bardzo często
brak koncentracji	brak koncentracji - nigdy	brak koncentracji - rzadko	brak koncentracji - czasami	brak koncentracji - często	brak koncentracji - bardzo często
bezsenność	bezsenność - nigdy	bezsenność - rzadko	bezsenność - czasami	bezsenność - często	bezsenność - bardzo często
rozdrażnienie	rozdrażnienie - nigdy	rozdrażnienie - rzadko	rozdrażnienie - czasami	rozdrażnienie - często	rozdrażnienie - bardzo często
nudności	nudności - nigdy	nudności - rzadko	nudności - czasami	nudności - często	nudności - bardzo często
izolowanie się od otoczenia	izolowanie się od otoczenia - nigdy	izolowanie się od otoczenia - rzadko	izolowanie się od otoczenia - czasami	izolowanie się od otoczenia - często	izolowanie się od otoczenia - bardzo często
obniżona odporność	obniżona odporność - nigdy	obniżona odporność - rzadko	obniżona odporność - czasami	obniżona odporność - często	obniżona odporność - bardzo często
obniżony nastrój/stany depresyjne	obniżony nastrój/stany depresyjne - nigdy	obniżony nastrój/stany depresyjne - rzadko	obniżony nastrój/stany depresyjne - czasami	obniżony nastrój/stany depresyjne - często	obniżony nastrój/stany depresyjne - bardzo często
poczucie bezradności	poczucie bezradności - nigdy	poczucie bezradności - rzadko	poczucie bezradności - czasami	poczucie bezradności - często	poczucie bezradności - bardzo często
pojawiające się kryzysy: rodzinne, małżeńskie, przyjacielskie	pojawiające się kryzysy: rodzinne, małżeńskie, przyjacielskie - nigdy	pojawiające się kryzysy: rodzinne, małżeńskie, przyjacielskie - rzadko	pojawiające się kryzysy: rodzinne, małżeńskie, przyjacielskie - czasami	pojawiające się kryzysy: rodzinne, małżeńskie, przyjacielskie - często	pojawiające się kryzysy: rodzinne, małżeńskie, przyjacielskie - bardzo często

15. Jak często czuje się Pan/Pani przeciążony/a pracą? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

	bardzo często (codziennie)
	dość często (raz w tygodniu)
	czasami (kilka razy w miesiącu)
	rzadko (raz w miesiącu)
	bardzo rzadko (kilka razy w roku)
	nigdy

16. Jak często po zakończeniu pracy czuje się Pan/Pani wyczerpany/a i zmęczony/a psychicznie? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

	bardzo często (codziennie)
	dość często (raz w tygodniu)
	czasami (kilka razy w miesiącu)
	rzadko (raz w miesiącu)
	bardzo rzadko (kilka razy w roku)
	nigdy

17. Czy po skończeniu pracy myśli Pan/Pani o obowiązkach zawodowych? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

	bardzo często (codziennie)
	dość często (raz w tygodniu)
	czasami (kilka razy w miesiącu)
	rzadko (raz w miesiącu)
	bardzo rzadko (kilka razy w roku)
	nigdy

18. Jakie techniki eliminujące stres stosuje Pan/Pani? ^*

Należy zaznaczyć co najmniej 1 odpowiedź i co najwyżej 3 odpowiedzi.

19. Czy w miejscu pracy może Pan/Pani liczyć na specjalistyczne wsparcie psychologiczne, albo szkolenia o tematyce przeciwdziałania stresowi i wypaleniu zawodowemu? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

tak

nie
20. Jaka jest Pana/Pani opinia, czy wsparcie psychologiczne oraz szkolenia o tematyce przeciwdziałania stresowi i wypaleniu zawodowemu dla pracowników oddziałów bankowych jest ważne? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

zdecydowanie się zgadzam

raczej się zgadzam

nie mam zdania

raczej nie zgadzam się

zdecydowanie nie zgadzam się
21. Czy w czasie Pana/Pani zatrudnienia w banku zdarzało się kiedykolwiek korzystanie przez Pana/Panią z L4, którego przyczyna była związana ze stresem w pracy? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

nie

tak, pojedyncze zwolnienia do 30 dni

tak, długotrwałe zwolnienia, powyżej 30 dni
22. Czy czuje się Pan/Pani wypalony/a zawodowo? ^*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

tak

nie

Wyślij »

Ładowanie...

	nadmiar obowiązków
	zbyt duża odpowiedzialność przy niskiej płacy
	duża ilość pracy przy małej ilości czasu
	odczuwanie potrzeby rozwoju przy małej szansie na awans
	atmosfera w pracy jest stresująca (konkurencja, konflikty itp.)
	wielozadaniowość
	zachowania klientów
	zbyt mała liczna pracowników
	rotacja pracowników
	zbyt wysokie plany sprzedażowe
	duże ryzyko popełnienia błędu/pomyłki
	praca zmianowa
	nagłe zmiany w grafiku
	mobbing
	polecenia wydawane przez przełożonych
	bieżące raportowanie wyników
	powstrzymywanie się od okazywania emocji w stosunku do klientów (irytacja, znudzenie, złość, entuzjazm, sympatia)
	monotonna praca
	nie odczuwam stresu w miejscu pracy
	inne, jakie?

	podnoszę kwalifikacje zawodowe
	utrzymuję kontakty towarzyskie
	mam hobby
	uczęszczam na kursy interpersonalne
	piję alkohol, gdyż poprawia moje samopoczucie
	korzystam z pomocy psychologa i terapii
	korzystam z pomocy psychiatry i leczenia farmakologicznego
	korzystam z pomocy psychiatry i psychologa
	uprawiam aktywność fizyczną
	biorę leki bez recepty
	medytacja
	nie stosuję żadnych technik
	inne, jakie?

	kawaler/panna
	żonaty/mężatka
	rozwiedziony/rozwiedziona
	wdowiec/wdowa

	wieś
	miasto do 100 tyś mieszkańców
	miasto powyżej 100 tyś mieszkańców

	umowę o pracę na czas określony
	umowę o pracę na czas nieokreślony
	umowę o pracę na zastępstwo
	umowę zlecenie
	inną, jaką?

	specjalista lub pracownik samodzielny
	menadżer średniego szczebla (kierownik)
	kadra zarządzająca (dyrektor)
	inne stanowisko, jakie?

	w banku z polskim kapitałem
	w banku z zagranicznym kapitałem

	radość
	zadowolenie
	podekscytowanie
	zdenerwowanie
	złość
	obojętność
	strach
	inne, jakie?

	zdecydowanie się zgadzam
	raczej się zgadzam
	nie mam zdania
	raczej nie zgadzam się
	zdecydowanie nie zgadzam się

	nie
	tak, pojedyncze zwolnienia do 30 dni
	tak, długotrwałe zwolnienia, powyżej 30 dni

	kobieta
	mężczyzna

	poniżej 25 lat
	26-35 lat
	36-45 lat
	46-65 lat
	powyżej 65 lat

	średnie
	wyższe

	poniżej roku
	od 1-5 lat
	6-10 lat
	11-15 lat
	powyżej 16 lat

"Socjologia, a wypalenie zawodowe wśród pracowników banku działu sprzedaży"

1. Płeć: *

2. Wiek: *

3. Stan cywilny: *

4. Poziom wykształcenia: *

5. Miejsce pracy: *

6. Jaki jest Pana/Pani staż pracy w banku? *

7. Jaką formę zatrudnienia Pan/Pani posiada? *

8. Na jakim stanowisku jest Pan/Pani zatrudniony/a? *

9. W jakim banku pracuje Pan/Pani? *

10. Czy wie Pan/Pani co to jest syndrom wypalenia zawodowego? *

11. Jakie emocje odczuwa Pan/Pani przed rozpoczęciem pracy w banku? *

12. Czy wykonywana przez Pana/Panią praca jest stresująca? *

13. Jakie jest główne źródło stresu odczuwane przez Pana/Panią w miejscu pracy? *

14. Czy w związku z pracą odczuwa Pan/Pani któreś z poniżej wymienionych symptomów? Jeśli tak proszę określić jak często? *

15. Jak często czuje się Pan/Pani przeciążony/a pracą? *

16. Jak często po zakończeniu pracy czuje się Pan/Pani wyczerpany/a i zmęczony/a psychicznie? *

17. Czy po skończeniu pracy myśli Pan/Pani o obowiązkach zawodowych? *

18. Jakie techniki eliminujące stres stosuje Pan/Pani? *

19. Czy w miejscu pracy może Pan/Pani liczyć na specjalistyczne wsparcie psychologiczne, albo szkolenia o tematyce przeciwdziałania stresowi i wypaleniu zawodowemu? *

20. Jaka jest Pana/Pani opinia, czy wsparcie psychologiczne oraz szkolenia o tematyce przeciwdziałania stresowi i wypaleniu zawodowemu dla pracowników oddziałów bankowych jest ważne? *

21. Czy w czasie Pana/Pani zatrudnienia w banku zdarzało się kiedykolwiek korzystanie przez Pana/Panią z L4, którego przyczyna była związana ze stresem w pracy? *

22. Czy czuje się Pan/Pani wypalony/a zawodowo? *

1. Płeć: ^*

2. Wiek: ^*

3. Stan cywilny: ^*

4. Poziom wykształcenia: ^*

5. Miejsce pracy: ^*

6. Jaki jest Pana/Pani staż pracy w banku? ^*

7. Jaką formę zatrudnienia Pan/Pani posiada? ^*

8. Na jakim stanowisku jest Pan/Pani zatrudniony/a? ^*

9. W jakim banku pracuje Pan/Pani? ^*

10. Czy wie Pan/Pani co to jest syndrom wypalenia zawodowego? ^*

11. Jakie emocje odczuwa Pan/Pani przed rozpoczęciem pracy w banku? ^*

12. Czy wykonywana przez Pana/Panią praca jest stresująca? ^*

13. Jakie jest główne źródło stresu odczuwane przez Pana/Panią w miejscu pracy? ^*

14. Czy w związku z pracą odczuwa Pan/Pani któreś z poniżej wymienionych symptomów? Jeśli tak proszę określić jak często? ^*

15. Jak często czuje się Pan/Pani przeciążony/a pracą? ^*

16. Jak często po zakończeniu pracy czuje się Pan/Pani wyczerpany/a i zmęczony/a psychicznie? ^*

17. Czy po skończeniu pracy myśli Pan/Pani o obowiązkach zawodowych? ^*

18. Jakie techniki eliminujące stres stosuje Pan/Pani? ^*

19. Czy w miejscu pracy może Pan/Pani liczyć na specjalistyczne wsparcie psychologiczne, albo szkolenia o tematyce przeciwdziałania stresowi i wypaleniu zawodowemu? ^*

20. Jaka jest Pana/Pani opinia, czy wsparcie psychologiczne oraz szkolenia o tematyce przeciwdziałania stresowi i wypaleniu zawodowemu dla pracowników oddziałów bankowych jest ważne? ^*

21. Czy w czasie Pana/Pani zatrudnienia w banku zdarzało się kiedykolwiek korzystanie przez Pana/Panią z L4, którego przyczyna była związana ze stresem w pracy? ^*

22. Czy czuje się Pan/Pani wypalony/a zawodowo? ^*