Szanowni Państwo, Zapraszamy liderów organizacji pozarządowych, podmiotów ekonomii społecznej na cykl dwóch dwudniowych szkoleń pn. „Akademia Lidera – warsztat zarządzania zespołem”.
Szkolenia odbędą się w terminach: 23-24.03.2026 oraz 5-6.05.2026.
Dokładne miejsce i godziny zostaną Państwu przekazane po zakończeniu rekrutacji.
Organizator zapewnia szkolenie, wyżywienie i nocleg. W Państwa gestii jest jedynie transport na miejsce szkolenia, które będą w Poznaniu.
Dzięki udziałowi w szkoleniu:
- Rozwiniesz kompetencje ZARZĄDZANIA w ZESPOLE.
- Poszerzysz swoje doświadczenia w wyrażaniu OCZEKIWAŃ.
- Podniesiesz umiejętności DELEGOWANIA ZADAŃ
- Opracujesz wskaźniki dla ASERTYWNEGO stylu komunikacji.
- Poznasz zasady wyrażania konstruktywnej INFORMACJI ZWROTNEJ.
- Przetrenujesz techniki STAWIANIA GRANIC i ASERTYWNEJ ODMOWY w rozwiązywaniu sytuacji
trudnych.
- Opracujesz indywidualną metodę wykorzystania nabytych umiejętności dzięki realizacji po –
szkoleniowego ZADANIA ROZWOJOWEGO.
Ramowy program szkolenia: Zarządzanie dopasowane – od oceny kompetencji do elastyczności w komunikacji i udzielaniu wsparcia:
- Zarządzanie dopasowane – od oceny kompetencji pracownika po dopasowanie stylu zarządzania.
- Poziomy kompetencji pracowników – z czego wynikają i co brać pod uwagę oceniając potencjał współpracowników? Jak rozpoznać poziom kompetencji u pracowników? Jak współpracować z pracownikami na różnych poziomach kompetencji, aby mieć „ekspertów”.
- Dostosowanie stylu działania i komunikacji menedżera do kompetencji pracownika – ćwiczenie „kulki”. Case study „czego oczekują pracownicy od menedżera na każdym z poziomów kompetencji?”
- Ilość i jakość dostarczanych informacji i wsparcia dla pracownika jako wyznacznik stylu zarządzania.
- Jak zakomunikować swoje oczekiwania w realizacji zadań – „expose lidera”.
Trudna sztuka delegowania zadań:
- 3 elementy delegowania: przekazania obowiązków – dzielenie się odpowiedzialnością –monitorowania i kontrola zadania.
- Delegowanie zadań w oparciu o wskazanie celu – ćwiczenie „symbole”.
- Standard delegowania zadania – komunikacja i działania menedżera:
- „aby zadanie miało sens” – czyli wskazanie celu,
- „co mam zrobić” – czyli precyzja w określeniu wyniku i czasu realizacji zadania,
- „dlaczego ja/co z tego będzie” – czyli wskazanie korzyści i konsekwencji.
- Konieczność sprawdzenia poprawności odbioru delegowanego zadania – jak to zrobić? Od pytań zagrażający do pytań zanurzonych.
- Precyzyjnie i wyczerpująco w delegowaniu zadań – wykorzystanie techniki 5W2H – ćwiczenie „8 stopni delegowania”.
Konstruktywny feedback w komunikacji lidera:
- Czym jest feedback i dzięki czemu jest konstruktywny?
- Jak przekazać negatywną informacje zwrotną, aby nie była odebrana jako atak personalny?Wpływ własnych emocji na komunikacje. Kontrola własnych emocji i oddzielenie ludzi od problemu jako fundament wyrażania informacji zwrotnej – nastawienie JA OK – TY OK. Różnice pomiędzy komunikatem JA, a komunikatem TY. Fakty, a interpretacje i oceny w feedbacku –różnice w nastawieniu i w komunikacji – ćwiczenie „zagubiony”.
- Konstruktywny odbiór feedbacku – o co powinien zadbać lider, aby informacja zwrotna nie była dla pracownika źródłem stresu? Zasada THINK w wyrażaniu negatywnej informacji zwrotnej.
- Negatywna informacja zwrotna w ocenie pracy i osiąganych wyników – technika FUKO –ćwiczenie. Sankcje a konsekwencje a pozytywny opis oczekiwań. Instruktaż czy pytanie motywacyjne – co powinien wyprać manager prowadzący rozmowę z pracownikiem?
- Technika UF w przekazywaniu utrwalających informacji zwrotnych – ćwiczenie symulujące wyrażanie oceny w warunkach pracy.
