przykłady ankiet Badania klientów

Bank - ocena czytelności wysyłanych dokumentów

Banki kojarzą się często z zawiłymi procedurami i dokumentami, których treść zrozumieć mogą jedynie specjaliści. Chaos związany z tym, że klienci nie rozumieją, co znajduje się w przesyłanych im pismach potrafi być naprawdę duży. A przecież tak łatwo rozwiązać ten problem!

Rozpocznij badania klientów banku, w których zapytasz ich jak oceniają czytelność dokumentów, które podpisują w Twojej placówce lub korzystając z usług online. Ankieta internetowa może być wysłana zaraz po otrzymaniu pisma, dzięki czemu szybko dowiesz się jakie zmiany wprowadzić w jego treści.

  • Szanowni Klienci,

    chcemy, aby informacje, które wysyłamy do Państwa, jako klientów naszego Banku, zawsze były jasne i czytelne.
    Dlatego zapraszamy do wzięcia udziału w krótkiej ankiecie, w które ocenicie Państwo czytelność pism i dacie nam wskazówki do zmian na lepsze.
    Wypełnienie ankiety zajmie nie więcej niż 5 minut.

    Dziękujemy!
  • 1. W jakim stopniu pisma otrzymywane przez nasz Bank są dla Państwa zrozumiałe? *

    1 uśmiech - całkowicie niezrozumiałe
    5 uśmiechów - całkowicie zrozumiałe

  • 2. Proszę uzasadnić swoją ocenę:

  • 3. Jak ocenił/aby Pan/i zrozumiałość i czytelność następujących elementów pism: *

    Można udzielić jednej odpowiedzi w wierszu.
    bardzo dobrze dobrze średnio źle bardzo źle
    obowiązki klienta  
    obowiązki banku  
    ogólny wygląd pisma  
    kwestie finansowe  
    nowe regulacje  
    zmiany w regulaminie  
    kontakt  
  • 4. Czy jest coś, co Pana/i zdaniem powinniśmy zmienić, aby dokumenty były bardziej czytelne? *

Nie znasz Webankiety?

Webankieta to działający w przeglądarce program do tworzenia i analizy ankiet online.

Za pomocą prostych kreatorów stworzysz ankietę i wyślesz ją do swojej grupy odbiorców, np. klientów, pracowników lub dowolnej grupy społecznej.

Poznaj możliwości
widok interfejsu użytkownika