przykłady ankiet
Badania klientów
Ankieta satysfakcji po kontakcie z konsultantem (NPS transakcyjny)
Czasami przyczyną spadku sprzedaży produktu czy usługi nie są kwestie bezpośrednio z nimi związane (jak np. cena, jakość). Okazuje się, że często zawodzi kiepska obsługa klienta. Dlatego dla wszystkich firm call center i posiadających działy konsultacyjne idealnym narzędziem badawczym będzie NPS transakcyjny.
Ankieta pozwoli na szybkie zlokalizowanie najsłabszych punktów obsługi klienta i wskazanie błędów popełnianych przez konsultanta. Dzięki wyciągniętym wnioskom można przeprowadzić niezbędne szkolenia dla pracowników czy zmienić politykę firmy w danej kwestii.
Badania klientów
Ankieta zadowolenia klienta to podstawa w biznesie. Sprawdź co myślą o Twojej firmie i Twoich produktach / usługach klienci.
- Ankieta NPS dla biura podróży
- Ankieta NPS dla oprogramowania i narzędzi internetowych
- Ankieta NPS dla serwisu internetowego
- Ankieta NPS dla sieci komórkowych i kablowych
- Ankieta NPS dla sklepu internetowego
- Ankieta NPS dla twórców sprzętu komputerowego
- Ankieta NPS dla ubezpieczeń
- Ankieta NPS dla usług bankowych
- Ankieta o korzystaniu z internetu
- Ankieta po kontakcie z konsultantem (Customer Effort Score)
- Ankieta po wydarzeniu (ocena eventu)
- Ankieta satysfakcji klienta firmy produkcyjnej (NPS relacyjny)
- Ankieta satysfakcji klienta sklepu internetowego
- Ankieta satysfakcji medycznej pacjenta: wzór ankiety
- Ankieta satysfakcji po kontakcie z konsultantem (NPS transakcyjny)
- Ankieta satysfakcji z klienta firmy usługowej (NPS relacyjny)
- Ankieta zadowolenia ze współpracy z firmą oferującą usługi finansowe
- Badanie potrzeb klientów
- Badanie satysfakcji po kontakcie z BOK
- Badanie użytkowników sklepu internetowego
- Badanie zaufania i oczekiwań w związku z COVID-19
- Barometr Zaufania Klienta
- Formularz zgłoszeniowy online
- Ocena czytelności wysyłanych dokumentów bankowych
- Ocena dostawy produktu
- Ocena faktury elektronicznej
- Ocena nowej oferty
- Ocena strony internetowej
- Opinia o serwisie internetowym
Badania użytkowników
Ankieta zadowolenia klienta to podstawa w biznesie. Sprawdź co myślą o Twojej firmie i Twoich produktach / usługach klienci.
- Ankieta Customer Effort Score (CES)
- Ankieta dla opuszczających stronę
- Ankieta dopasowania produktu do rynku (Product/Market Fit)
- Ankieta e-commerce: Co powstrzymuje Cię przed złożeniem zamówienia?
- Ankieta mierząca przewagę konkurencyjną
- Ankieta zadowolenia z obsługi klienta
- Badanie elastyczności cenowej
- Badanie grupy docelowej
- Badanie NPS na stronie
- Badanie oczekiwań klienta
- Badanie odwiedzających stronę: Jak do nas trafiłeś?
- Badanie oferty konkurencji
- Badanie przyczyn nieaktywności użytkownika (klienta)
- Badanie satysfakcji klienta (feedback nt. produktu)
- Badanie zaangażowania użytkowników produktu
- Co powstrzymuje Cię przed założeniem konta?
- Co wpisałeś w Google by wejść na tę stronę?
- Dlaczego klienci odchodzą (przyczyny churnu)
- Formularz zgłaszania braków na stronie
- Informacje na stronie (ocena strony www)
- Jak możemy ulepszyć naszą stronę?
- Ocena artykułu na blogu
- Ocena artykułu w poradniku
- Ocena funkcji na stronie
- Ocena produktu
- Ocena strony internetowej
- Pomiar wysiłku klienta (ankieta CES)
- Pomysły czytelników na treści na blogu
- Pomysły klientów na nowe funkcje
- Pytanie o cel wizyty na stronie
- Pytanie o cennik
- Pytanie o powód porzucenia koszyka
- Umówienie na prezentację produktu (demo call)
- Weryfikacja nowej funkcji
- Weryfikacja pomysłów na rozwój produktów
- Zapis na newsletter
- Zaproszenie do badania
Edukacja
Zastosuj ankiety w badaniach do prac dyplomowych lub wprowadź do placówki edukacyjnej ankiety dla rodziców, uczniów i nauczycieli.
- Agresja w szkole
- Ankieta dla nauczycieli przedszkola
- Ankieta dla rodziców
- Ankieta dla rodziców absolwentów przedszkola
- Ankieta dla ucznia
- Ankieta na temat szkoły
- Ankieta o losach absolwentów
- Bezpieczeństwo w szkole
- Ewaluacja pracy nauczyciela w opinii uczniów
- Oczekiwania rodziców wobec szkoły
- Wybór szkoły średniej: wzór ankiety
Badania pracowników
Ankiety online dla pracowników pozwolą sprawdzić ich zadowolenie z pracy i zidentyfikować problemy.
- Mobbing w pracy
- Ankieta Employee Engagement
- Ankieta o zastosowaniu internetu w firmie
- Ankieta oceny systemu motywacyjnego / benefitów
- Ankieta po szkoleniu
- Ankieta przy odejściu pracownika (Exit Interview)
- Ankieta satysfakcji pracowników
- Ankieta stopnia zadowolenia pracownika
- Ankieta wypalenia zawodowego
- Ankieta zaangażowania pracowników (Employee Engagement)
- Badanie nastrojów wśród pracowników
- Ciągłość działania firmy w czasach COVID-19
- Dyskryminacja w pracy
- Employee Net Promoter Score (eNPS)
- Formularz rekrutacji online
- Formularz rekrutacyjny
- Kwestionariusz rozmowy kwalifikacyjnej
- Ocena 360 — Badania wartości organizacyjnych
- Ocena 360 — Badanie kompetencji menedżerskich
- Ocena 360 — Badanie kompetencji przywódczych
- Ocena gotowości do pracy zdalnej
- Ocena procesu onboardingu nowego pracownika
- Ocena procesu rekrutacji (Candidate Experience)
- Ocena satysfakcji klientów z przebiegu procesu sprzedażowego
- Ocena wzajemna pracy i relacji z przełożonym
- Pulse Survey
- Satysfakcja z pracy zdalnej
- Satysfakcja ze świadczeń dodatkowych (benefitów)
- Stay Interview
- Stres w pracy
- Test Gallupa - badanie zaangażowania pracowników
Badania rynku
Badaj rynek swoich usług za pomocą ankiet online. Dowiedz się jak usprawnić swoje działania marketingowe.
- Ankieta elastyczności cenowej produktu
- Ankieta na temat pracy fundacji
- Ankieta satysfakcji oraz jakości obsługi
- Ankieta społeczno-demograficzna klienta
- Ankieta testowania koncepcji produktu
- Badanie User Experience strony lub sklepu internetowego
- Formularz rezerwacji online
- Formularz zamówienia online
- Formularz zamawiania produktów
- Formularz zgody na przetwarzanie danych osobowych [RODO]
- Karta meldunkowa do hotelu
- Kwestionariusz weryfikacyjny RODO
- Ocena warunków życia mieszkańców i jakości usług publicznych
- Wybór nazwy dla nowego produktu/usługi
Pozostałe
Wypróbuj ankiety o charakterze demograficznym — zbierz dużą liczbę wypełnień o ogólnych potrzebach lub nawykach dużych społeczności.
- Ankieta do pracy magisterskiej
- Skala postaw rodzicielskich
- Pomoc Ukrainie: formularz dla wolontariusza
- Pomoc Ukrainie: Jak nasza firma może pomóc?
- Pomoc Ukrainie: zgłoszenie kwoty wsparcia finansowego
- Ankieta BHP
- Ankieta czytelnicza
- Ankieta dla młodzieży
- Ankieta gastronomiczna
- Ankieta hotelowa
- Ankieta jakości życia
- Ankieta o aktywności fizycznej
- Ankieta o efektywności reklamy
- Ankieta o nawykach żywieniowych
- Ankieta o oszczędzaniu i gromadzeniu majątku
- Ankieta o sporcie
- Ankieta o szkole
- Ankieta o zakupach internetowych
- Ankieta o zakupach w internecie
- Ankieta o zdrowym odżywianiu
- Ankieta świadomości marki
- Badanie postaw Internautów wobec zakupów w sieci
- Dlaczego chcesz wypisać się z newslettera?
- Formularz kontaktowy online
- Ocena newslettera
- Ocena webinaru
- Postrzeganie osób niepełnosprawnych
- Test Wielkiej Piątki
- Wpływ reklamy na konsumenta
Badania klientów
Ankieta zadowolenia klienta to podstawa w biznesie. Sprawdź co myślą o Twojej firmie i Twoich produktach / usługach klienci.
- Ankieta NPS dla biura podróży
- Ankieta NPS dla oprogramowania i narzędzi internetowych
- Ankieta NPS dla serwisu internetowego
- Ankieta NPS dla sieci komórkowych i kablowych
- Ankieta NPS dla sklepu internetowego
- Ankieta NPS dla twórców sprzętu komputerowego
- Ankieta NPS dla ubezpieczeń
- Ankieta NPS dla usług bankowych
- Ankieta o korzystaniu z internetu
- Ankieta po kontakcie z konsultantem (Customer Effort Score)
- Ankieta po wydarzeniu (ocena eventu)
- Ankieta satysfakcji klienta firmy produkcyjnej (NPS relacyjny)
- Ankieta satysfakcji klienta sklepu internetowego
- Ankieta satysfakcji medycznej pacjenta: wzór ankiety
- Ankieta satysfakcji po kontakcie z konsultantem (NPS transakcyjny)
- Ankieta satysfakcji z klienta firmy usługowej (NPS relacyjny)
- Ankieta zadowolenia ze współpracy z firmą oferującą usługi finansowe
- Badanie potrzeb klientów
- Badanie satysfakcji po kontakcie z BOK
- Badanie użytkowników sklepu internetowego
- Badanie zaufania i oczekiwań w związku z COVID-19
- Barometr Zaufania Klienta
- Formularz zgłoszeniowy online
- Ocena czytelności wysyłanych dokumentów bankowych
- Ocena dostawy produktu
- Ocena faktury elektronicznej
- Ocena nowej oferty
- Ocena strony internetowej
- Opinia o serwisie internetowym
Badania pracowników
Ankiety online dla pracowników pozwolą sprawdzić ich zadowolenie z pracy i zidentyfikować problemy.
- Mobbing w pracy
- Ankieta Employee Engagement
- Ankieta o zastosowaniu internetu w firmie
- Ankieta oceny systemu motywacyjnego / benefitów
- Ankieta po szkoleniu
- Ankieta przy odejściu pracownika (Exit Interview)
- Ankieta satysfakcji pracowników
- Ankieta stopnia zadowolenia pracownika
- Ankieta wypalenia zawodowego
- Ankieta zaangażowania pracowników (Employee Engagement)
- Badanie nastrojów wśród pracowników
- Ciągłość działania firmy w czasach COVID-19
- Dyskryminacja w pracy
- Employee Net Promoter Score (eNPS)
- Formularz rekrutacji online
- Formularz rekrutacyjny
- Kwestionariusz rozmowy kwalifikacyjnej
- Ocena 360 — Badania wartości organizacyjnych
- Ocena 360 — Badanie kompetencji menedżerskich
- Ocena 360 — Badanie kompetencji przywódczych
- Ocena gotowości do pracy zdalnej
- Ocena procesu onboardingu nowego pracownika
- Ocena procesu rekrutacji (Candidate Experience)
- Ocena satysfakcji klientów z przebiegu procesu sprzedażowego
- Ocena wzajemna pracy i relacji z przełożonym
- Pulse Survey
- Satysfakcja z pracy zdalnej
- Satysfakcja ze świadczeń dodatkowych (benefitów)
- Stay Interview
- Stres w pracy
- Test Gallupa - badanie zaangażowania pracowników
Badania użytkowników
Ankieta zadowolenia klienta to podstawa w biznesie. Sprawdź co myślą o Twojej firmie i Twoich produktach / usługach klienci.
- Ankieta Customer Effort Score (CES)
- Ankieta dla opuszczających stronę
- Ankieta dopasowania produktu do rynku (Product/Market Fit)
- Ankieta e-commerce: Co powstrzymuje Cię przed złożeniem zamówienia?
- Ankieta mierząca przewagę konkurencyjną
- Ankieta zadowolenia z obsługi klienta
- Badanie elastyczności cenowej
- Badanie grupy docelowej
- Badanie NPS na stronie
- Badanie oczekiwań klienta
- Badanie odwiedzających stronę: Jak do nas trafiłeś?
- Badanie oferty konkurencji
- Badanie przyczyn nieaktywności użytkownika (klienta)
- Badanie satysfakcji klienta (feedback nt. produktu)
- Badanie zaangażowania użytkowników produktu
- Co powstrzymuje Cię przed założeniem konta?
- Co wpisałeś w Google by wejść na tę stronę?
- Dlaczego klienci odchodzą (przyczyny churnu)
- Formularz zgłaszania braków na stronie
- Informacje na stronie (ocena strony www)
- Jak możemy ulepszyć naszą stronę?
- Ocena artykułu na blogu
- Ocena artykułu w poradniku
- Ocena funkcji na stronie
- Ocena produktu
- Ocena strony internetowej
- Pomiar wysiłku klienta (ankieta CES)
- Pomysły czytelników na treści na blogu
- Pomysły klientów na nowe funkcje
- Pytanie o cel wizyty na stronie
- Pytanie o cennik
- Pytanie o powód porzucenia koszyka
- Umówienie na prezentację produktu (demo call)
- Weryfikacja nowej funkcji
- Weryfikacja pomysłów na rozwój produktów
- Zapis na newsletter
- Zaproszenie do badania
Badania rynku
Badaj rynek swoich usług za pomocą ankiet online. Dowiedz się jak usprawnić swoje działania marketingowe.
- Ankieta elastyczności cenowej produktu
- Ankieta na temat pracy fundacji
- Ankieta satysfakcji oraz jakości obsługi
- Ankieta społeczno-demograficzna klienta
- Ankieta testowania koncepcji produktu
- Badanie User Experience strony lub sklepu internetowego
- Formularz rezerwacji online
- Formularz zamówienia online
- Formularz zamawiania produktów
- Formularz zgody na przetwarzanie danych osobowych [RODO]
- Karta meldunkowa do hotelu
- Kwestionariusz weryfikacyjny RODO
- Ocena warunków życia mieszkańców i jakości usług publicznych
- Wybór nazwy dla nowego produktu/usługi
Edukacja
Zastosuj ankiety w badaniach do prac dyplomowych lub wprowadź do placówki edukacyjnej ankiety dla rodziców, uczniów i nauczycieli.
- Agresja w szkole
- Ankieta dla nauczycieli przedszkola
- Ankieta dla rodziców
- Ankieta dla rodziców absolwentów przedszkola
- Ankieta dla ucznia
- Ankieta na temat szkoły
- Ankieta o losach absolwentów
- Bezpieczeństwo w szkole
- Ewaluacja pracy nauczyciela w opinii uczniów
- Oczekiwania rodziców wobec szkoły
- Wybór szkoły średniej: wzór ankiety
Pozostałe
Wypróbuj ankiety o charakterze demograficznym — zbierz dużą liczbę wypełnień o ogólnych potrzebach lub nawykach dużych społeczności.
- Ankieta do pracy magisterskiej
- Skala postaw rodzicielskich
- Pomoc Ukrainie: formularz dla wolontariusza
- Pomoc Ukrainie: Jak nasza firma może pomóc?
- Pomoc Ukrainie: zgłoszenie kwoty wsparcia finansowego
- Ankieta BHP
- Ankieta czytelnicza
- Ankieta dla młodzieży
- Ankieta gastronomiczna
- Ankieta hotelowa
- Ankieta jakości życia
- Ankieta o aktywności fizycznej
- Ankieta o efektywności reklamy
- Ankieta o nawykach żywieniowych
- Ankieta o oszczędzaniu i gromadzeniu majątku
- Ankieta o sporcie
- Ankieta o szkole
- Ankieta o zakupach internetowych
- Ankieta o zakupach w internecie
- Ankieta o zdrowym odżywianiu
- Ankieta świadomości marki
- Badanie postaw Internautów wobec zakupów w sieci
- Dlaczego chcesz wypisać się z newslettera?
- Formularz kontaktowy online
- Ocena newslettera
- Ocena webinaru
- Postrzeganie osób niepełnosprawnych
- Test Wielkiej Piątki
- Wpływ reklamy na konsumenta
Webankieta to działający w przeglądarce program do tworzenia i analizy ankiet online.
Za pomocą prostych kreatorów stworzysz ankietę i wyślesz ją do swojej grupy odbiorców, np. klientów, pracowników lub dowolnej grupy społecznej.
Przetestuj bezpłatnie