Poradnik
Tworzenie kwestionariusza
Prawidłowo stworzony kwestionariusz to już połowa sukcesu w procesie badania ankietowego. Dobrze stworzona ankieta online pozwoli ci zebrać więcej wartościowych wyników i zwiększyć response rate. Dzięki temu analiza wyników będzie bardziej wiarygodna.
Aby przystąpić do tworzenia ankiety, warto zapoznać się z podstawami. W zależności od typu badania i twoich potrzeb, ankieta może być bardzo prosta (zawierająca podstawowe typy pytań) lub zaawansowana (zawierająca logikę i pytania filtrujące).
Dodatkowo, ankiety mogą przyjąć formę naturalnej rozmowy z respondentem dzięki wykorzystaniu dynamicznych odpowiedzi. Przykładowo, respondent podając w pierwszym pytaniu swoje imię, w dalszej części ankiety jest pytany po imieniu.
Swoją ankietę możesz przygotować także w kilku językach, zmienić łatwo jej wygląd wgrywając własne logo i kolorystykę a także skorzystać z popularnych szablonów badań ankietowych.
Jeśli posiadasz bazę respondentów, możesz ich łatwo identyfikować jak odpowiadali na Twoje pytania wykorzystując funkcję prefila. Dzięki temu łatwo dowiesz się jaka jest ocena twojej firmy i satysfakcja klienta (np. z wykorzystaniem metody badawczej Net Promoter Score).
- Iframe w ankietach
- Wewnętrzna (systemowa) nazwa pytania
- Maksymalna długość odpowiedzi tekstowych w ankiecie
- Rozbudowane makra ANS_
- Postfill
- Dobre praktyki w tworzeniu ankiet internetowych
- Limity odpowiedzi w pytaniu
- Przekierowania do innych ankiet
- Przekazanie unikalnych informacji respondentom po wypełnieniu ankiety
- Email do respondenta po wypełnieniu ankiety
- Pierwsze kroki – jak stworzyć ankietę i przeprowadzić badanie?
- Dodawanie pytań
- Pytania filtrujące, warunkowe i ścieżki
- Warunkowe wyświetlanie stron
- Dynamiczne odpowiedzi zależne od odpowiedzi wcześniej udzielonych
- Wpisywanie własnej odpowiedzi do pytania
- Wynik testu i informacja zwrotna dla respondenta po wypełnieniu ankiety
- Identyfikacja respondentów za pomocą tokenu
- Odpowiedzi neutralne, np.: nie wiem, nie dotyczy
- Kod potwierdzający wypełnienie ankiety i jego weryfikacja
- Zabezpieczenie ankiety przed osobami trzecimi
- Kopiowanie istniejących ankiet
- Przetestowanie ankiety przed rozpoczęciem badania
- Dodawanie multimediów do treści pytania
- Uzasadnianie lub pogłębianie udzielonej odpowiedzi
- Kopiowanie odpowiedzi z innego pytania
- Kopiowanie strony lub pytania w ankiecie
- Ankieta w języku obcym
- Wstęp do ankiety
- Losowe wyświetlanie stron
- Dynamiczna zawartość i makra
- Tekst podziękowania za wypełnienie ankiety
- Zmiana kolejności pytań lub stron w ankiecie
- Jakie elementy kwestionariusza i ekranu podziękowania można zmieniać
- Wszystko o warunkowym wyświetlaniu stron: przekierowanie z pytania i z zakończenia strony
- Odkładanie wypełniania ankiety na później
- Przypisywanie punktów (wag) do odpowiedzi na pytanie
- Dane respondenta w treści kwestionariusza i zaproszenia do wypełnienia ankiety
- Odpowiedź na pytanie w treści kolejnych pytań
- Dodawanie nowej ankiety
- Własny logotyp i kolory kwestionariusza
- Dobór respondentów za pomocą kwotowania