Poradnik - Słownik pojęć

CATI – Computer Assisted Telephone Interview

Większość z nas nie wyobraża sobie wyjścia z domu bez telefonu. Okazuje się, że twórcy badań ankietowych wykorzystali ten fakt tworząc metodę CATI, czyli z ang. Computer Assisted Telephone Interview. Jest to sposób zbierania informacji ilościowych wykorzystywany m.in. w badaniach opinii.

Wywiad telefoniczny przeprowadzany jest przy użyciu specjalnie przygotowanego programu komputerowego, który wybiera numery telefonów respondentów, a także nadzoruje przebieg badania. Zadaniem ankietera prowadzącego rozmowę jest odczytanie pytań oraz zapisanie odpowiedzi w specjalnie przygotowanych, gotowych formularzach.

Miłośnicy CATI wymieniają wiele zalet tej metody, do których zaliczamy m.in.:

  • niewielkie koszty realizacji,
  • szybkość przeprowadzenia badania i możliwość kontaktu na odległość,
  • łatwość przeprowadzania wywiadu – gotowe szablony pytań, kolejność, łatwe wprowadzanie odpowiedzi do systemu,
  • możliwość wglądu w treść i przebieg badania – wywiady są nagrywane.

Badanie typu CATI można z łatwością stworzyć na Webankieta.pl – narzędziu do tworzenia ankiet, formularzy i testów.

Czy ten artykuł był pomocny?

Dziękujemy za udzielenie odpowiedzi