badania klientówObsługa klienta

Prosta droga do polepszenia obsługi klienta

Dobra obsługa klienta jest niezwykle ważna. Jednak aby ją utrzymać trzeba nieustannie mierzyć poziom zadowolenia z obsługi. Dowiedz się już dziś jak możemy ci w tym pomóc.

Z naszej platformy korzystają:
  • Ing
  • Itaka
  • Medicover
  • PKO
  • PZU
  • Żywiec
  • Danone
  • Jysk
  • Polska Press

Jak ankiety stysfakcji z obsługi klienta mogą Ci pomóc?

Pytanie klientów o jakość twojej obsługi klienta pozwoli ci dowiedzieć się które procesy wewnątrz twojej firmy wymagają poprawy. W dobie szybkiego dostępu do informacji twoi klienci oczekują od ciebie szybkiego czasu reakcji. W dodatku, jeśli nie zadbasz o ich zadowolenie z twojej jakości obsługi klienta nie minie parę dni nim będziesz musiał "gasić pożar" w social mediach.

Jak rozpocząć badanie obsługi klienta na platformie Webankieta?

Nasze ankiety mierzące jakość obsługi klienta zawierają zestaw pytań przygotowanych we współpracy z doświadczonymi badaczami. Zawierają potrzebne dane, które każda z firm powinna pozyskiwać od swoich klientów w badaniu jakości obsługi klienta. Możesz z miejsca rozpocząć badanie i dostosować je do swoich potrzeb, tak, by odpowiadała faktycznym potrzebom twojej firmy.

Obsługa klienta
Jedyna taka platforma. Ponad 3500 klientów.
  • Intuicyjność

    Nasza platforma jest niezwykle prosta w obsłudze. Proste tworzenie formularzy, wygodne ustawienia, czytelna analiza danych i rewolucjny system raportów.

  • Estetyka

    Nikt nie lubi wypełniać nudnych formularzy. Dbamy o to, by kwestionariusze były piękne i niezwykle interaktywne. Dzięki temu są częściej wypełniane.

  • Wsparcie

    Nasi specjaliści doradzą Ci w każdym aspekcie - od spraw technicznych po merytoryczne. A dla klientów VIP przygotowujemy badania od podstaw po ich realizację.

  • Bezpieczeństwo

    Traktujemy je bardzo poważnie więc spokojnie możesz zająć się swoim badaniem. To właśnie dlatego wybierają nas agencje rządowe, banki, placówki medyczne i wiele innych globalnych firm.

  • Innowacyjność

    Nasza platforma stale rozwija swoje możliwości. Dbamy również o zdobywanie najnowszej wiedzy i certyfikatów w dziedzinach badań ankietowych.

PAKIET VIP

Pracujemy dla wymagających

Oczekujesz kompleksowej pomocy? Pakiet VIP to nieograniczone możliwości, dedykowana umowa, integracja, opieka accounta, raporty i prezentacje.

Sprzedaż: +48 519 812 512

  • Ing
  • Medicover
  • Danone
  • DHL
  • PKP
  • PZU

Zaufało nam wiele uznanych firm i instytucji państwowych

Dołącz do 3500 naszych klientów. Rozpocznij za darmo!