Ocena czytelności wysyłanych dokumentów bankowych

Szanowni Klienci,

chcemy, aby informacje, które wysyłamy do Państwa, jako klientów naszego Banku, zawsze były jasne i czytelne.
Dlatego zapraszamy do wzięcia udziału w krótkiej ankiecie, w które ocenicie Państwo czytelność pism i dacie nam wskazówki do zmian na lepsze.
Wypełnienie ankiety zajmie nie więcej niż 5 minut.

Dziękujemy!

1 W jakim stopniu pisma otrzymywane przez nasz Bank są dla Państwa zrozumiałe? *

1 uśmiech - całkowicie niezrozumiałe
5 uśmiechów - całkowicie zrozumiałe

2 Proszę uzasadnić swoją ocenę:

3 Jak ocenił/aby Pan/i zrozumiałość i czytelność następujących elementów pism: *

Można udzielić jednej odpowiedzi w wierszu.

bardzo źle
źle
przeciętne
dobrze
bardzo dobrze
obowiązki klienta
obowiązki banku
ogólny wygląd pisma
kwestie finansowe
nowe regulacje
zmiany w regulaminie
kontakt

4 Czy jest coś, co Pana/i zdaniem powinniśmy zmienić, aby dokumenty były bardziej czytelne? *