Badanie ma charakter otwarty, jeżeli więc subskrybujesz newslettery (mam nadzieję, że czytujesz choćby webankietowy :)) możesz wziąć w nim udział. Po zebraniu i opracowaniu wyników każdy zainteresowany uczestnik otrzyma bezpłatnie raport z badania.

Badanie jest przeprowadzane wspólnie przez katalog newsletterów firmowych Infomail.pl, lidera na rynku narzędzi e-mail marketingu Sare i webankietę. Patronat medialny nad badaniem objął serwis Media Run

Wyniki badania online zawarte są w załączniku nr 3 do projektu eStrategii dostępnego na stronach MSWiA.

Cóż ciekawego możemy się dowiedzieć przeglądając zebrane wyniki?

• składanie wniosków o dokumenty osobiste (dowód, paszport, prawo jazdy) 72%,
• składanie deklaracji podatkowych 56%,
• wnioski o zarejestrowanie pojazdu 51%,
• zamawianie dokumentów z USC 48%,
• sprawy meldunkowe 40%.

• obawy o bezpieczeństwo danych osobowych 55%,
• zagrożenia związane z wirusami i spamem 49%,
• zbyt wysokie koszty korzystania z telefonii komórkowej 48%,
• obawy, co do bezpieczeństwa transakcji internetowych 46%,
• zbyt wysokie koszty korzystania z internetu 46%.

Opracowany dokument ma pomóc w ukierunkowaniu działań państwa na rzecz budowy społeczeństwa informacyjnego. Wyznacza on strategiczne kierunki w każdym z trzech głównych obszarów: Człowiek, Gospodarka i Państwo przedstawiając także zarys sposobu wdrożenia. Po konsultacjach międzyresortowych zostanie skierowany pod obrady Rady Ministrów.

Miejmy nadzieję, że wynikną z niego realne zmiany, odczuwane przez nas – Internautów.

W wyjaśnieniu Twoich wątpliwości pomocne będą porady zebrane i opublikowane przez Zbigniewa Nowickiego na jego blogu. W bardzo skondensowanej i przystępnej formie zaprezentował on porady przydatne dla badacza online. “Porady zebrane” to trylogia ;)

1. Porady dotyczące projektowania badania
2. Porady dotyczące konstrukcji pytań
3. Porady dotyczące korzystania ze skal

Gorąco zachęcam do zapoznania się tekstami także bardziej doświadczonych badaczy, przedstawione rady można bowiem traktować jako checklistę do weryfikacji własnego kwestionariusza przed jego publikacją.

Mamy świadomość, że rozwój społeczeństwa informacyjnego zależy w dużej mierze od dwóch czynników: usprawnień i dogodnych dla innowacyjności warunków tworzonych przez administrację oraz rozwiązań oferowanych przez głównych graczy rynku informacyjnego. Musimy również pamiętać o potrzebach użytkowników, dlatego postanowiliśmy zapytać o zdanie najbardziej zainteresowanych, czyli internautów. Interesuje nas ich spojrzenie, oczekiwania i pomysły. Chcemy z nich skorzystać. Dynamicznie rozwijający się polski Internet stwarza ogromne możliwości wpływu jego użytkowników na rzeczywistość, stanowi realne narzędzie komunikacji społecznej. To pierwszy taki przypadek, kiedy rząd zaprasza społeczność internetową do wspólnego projektu. – mówi Włodzimierz Marciński, dyrektor Departamentu Społeczeństwa Informacyjnego.

Liczymy na głosy i propozycje internautów, którzy w ramach odpowiedzi będą mogli zgłosić także hasła promujące działania na rzecz rozwoju społeczeństwa informacyjnego. Najlepsze z nich znajdą się w opracowaniu rządowej strategii rozwojowej, co będzie swoistą gratyfikacją. – dodaje Andrzej Garapich, prezes PBI.

Badanie potrwa do 14 września, a po opracowaniu zebranych danych wyniki będą dostępne na stronach MSWiA.

W dzisiejszym wpisie mam przyjemność przedstawić bardzo ciekawe studium wykorzystania webankiety przez jednego z liderów branży niezależnych pośredników kredytowych firmy Dom Finansowy QS.

Czy zastanawialiście się jak webankieta może pomóc w realizacji zleceń dla Waszych klientów?

W dzisiejszym wpisie przedstawiam krótkie case study jednego z klientów webankiety, firmy szkoleniowej House of Skills.

Postanowiłem szerzej przedstawić dwie z nowo dodanych firm.

LIVECHAT Software to wrocławska firma oferująca odbiorcom z całego świata autorskie rozwiązania do obsługi klientów online. Brzmi to może nieco enigmatycznie, ale w praktyce oznacza możliwość komunikacji między klientem odwiedzającym naszą stronę internetową, a konsultantem siedzącym “po jej drugiej stronie”. Cała konwersacja ma formę internetowego czatu. W ten sposób klient szybko i wygodnie uzyskuje odpowiedzi na swoje pytania czy wątpliwości. Testowałem niedawno możliwości tego produktu i jestem pod wrażeniem, prawdopodobnie rozwiązanie oferowane przez LIVECHAT pojawi się także w webankiecie.

House of Skills to wiodąca na polskim rynku firma szkoleniowo-doradcza, którą wyróżnia unikatowa oferta, łącząca specjalizację i kompleksowość oraz wyspecjalizowane doradztwo biznesowe. House of Skills zatrudnia blisko 50 polskich konsultantów i współpracuje z ponad 200 konsultantami, trenerami i specjalistami polskimi i zagranicznymi. W zeszłym roku firma otrzymała prestiżowy tytuł „BusinessSuperbrands” – tytuł przyznawany najsilniejszym i najbardziej rozpoznawalnym markom segmentu B2B.

Dostępne są także wizualizacje przekrojowe wszystkich zebranych odpowiedzi. Chyba najciekawsze wnioski można wysnuć patrząc na wartości poszczególnych kotwic z uwzględnieniem subiektywnej oceny sytuacji materialnej:

Ciekawe co jest skutkiem, a co przyczyną :) widać jednak wyraźnie, że wśród osób oceniających swój status materialny jako bardzo dobry autonomia jest najsilniejszą kotwicą. Jednocześnie dla tych osób bezpieczeństwo i stabilizacja ma dla najmniejsze znaczenie. Po drugiej stronie skali osoby oceniające swój status materialny jako bardzo zły poszukują stabilizacji i bezpieczeństwa (to chyba skutek), ale także dla tych osób najważniejsze jest pomaganie innym i stawianie czoła wyzwaniom. Co zaskakujące, dla obu tych skrajnych grup kreatywność i przedsiębiorczość jest tak samo ważna.

• webankieta odpowiada za odpytanie użytkownika zgodnie z ułożonym kwestionariuszem,
• zewnętrzny serwis internetowy jest odpowiedzialny za wartościowanie udzielonych odpowiedzi i wyliczenie ostatecznego wyniku testu.

Oczywiście połączenie obu tych ról musi być niemal niezauważalne dla osoby testowanej, tak aby jej nie przeszkadzać w udzielaniu odpowiedzi. Przepływ informacji schematycznie można przedstawić następująco:

1. Użytkownik na zewnętrznym serwisie klika w link prowadzący go do kwestionariusza na webankiecie.
2. Odpowiada na pytania zawarte w ankiecie.
3. Po zakończeniu kwestionariusza webankieta komunikuje się z zewnętrznym serwisem przekazujac dane opisujące udzielone odpowiedzi. Serwis dokonuje ich analizy i nakazuje przekierować użytkownika do strony z wynikami.
4. Użytkownik ogląda stronę z zewnętrznego serwisu, zawierającą wyniki jego testu.

Do projektu celowo wybrałem test Scheina. Jego stopień komplikacji jest większy niż typowego ‘gazetowego’ testu (m.in nadawanie rang odpowiedziom odbywa się w dwóch fazach), wyznaczenie końcowego wyniku także wymaga dodatkowych przeliczeń. Sam wynik wreszcie bywa błędnie interpretowany przez osoby przeprowadzające ten test. Te wszystkie przyczyny klasyfikują test Scheina jako wystarczająco skomplikowany do sprawdzenia czy taka współpraca między webankietą i innym serwisem będzie przebiegała sprawnie w typowych internetowych warunkach.

Byłem ciekaw jak wygląda wzrost liczby ankiet w czasie. Z danych wyciągniętych z webankiety przygotowałem wykres, którym chcę się przed Wami pochwalić :) Oto on:

Jak widać zdobycie pierwszych 10 tysięcy ankiet zajęło niemal dokładnie rok, kolejnych 10 tysięcy już niecałe 200 dni! Moim zdaniem jak na kilkanaście miesięcy działania serwisu to imponujący wynik. Oby tak dalej :)

Nasza ankieta ma dwa cele: po pierwsze chcemy poznać opinię naszych czytelników, jakie umiejętności są niezbędne, by sprawnie funkcjonować we współczesnym świecie w relacjach zawodowych, rodzinnych, towarzyskich. Po drugie zaś chcemy przyjrzeć się, jak wygląda stan faktyczny, gdy chodzi o ich posiadanie.

Serdecznie zapraszam do udziału w badaniu!

Można zastanawiać się co takiego unikalnego jest w edytorze który pozwala na zmiany, które zwykle robi się za pomocą CSSa – właśnie to, że to wprowadzenia tych zmian nie wymaga znajomość technikaliów. Teraz niemal każda osoba może samodzielnie stworzyć swój własny szablon posługując się praktycznie tylko myszką.

Realizacja tego typu modułu zawsze sprawia sporą trudność – z jednej strony mamy cały wachlarz możliwości technicznych, a z drugiej potrzeby i oczekiwania użytkowników – niezwykle trudno jest znaleźć punkt równowagi. Równowagi, która z jednej strony, przeciętnemu użytkownikowi pozwoli na maksimum elastyczności, a z drugiej strony nie będzie dawała rozwiązania zbyt skomplikowanego do opanowania i korzystania. Mam ogromną nadzieję, że udało mi się ten punkt równowagi znaleźć.

Osoby które korzystają z innych abonamentów, a które chciałby poznać możliwości nowego modułu zapraszam do wersji demo. Zapraszam także do zapoznania się z poradnikiem opisującym jak projektować własne szablony dla ankiet.

Jak się okazało wakacyjne miesiące to także okres wytężonej pracy badawczej naukowców. W sierpniu rozpoczęło się duże badanie prowadzone pod auspicjami Akademii Ekonomicznej w Katowicach. Badanie dotyczy innowacyjności w handlu elektronicznym. Autorzy obiecali, że po jego zakończeniu i opracowaniu zgromadzonych danych raport podsumowujący wyniki będzie dostępny na stronach webankiety. Czekamy!

W czasie wakacji webankieta nawiązała współpracę z kilkoma znanymi serwisami, szczegółami mam nadzieję podzielić się już wkrótce. Z kolei jesień webankieta powita zmianami i nowościami. Najważniejszą z nich jest zmiana w cenniku abonamentów. Rozwój serwisu i związane z nim potrzeby nowych inwestycji przyczyniły się do podjęcia decyzji o uporządkowaniu cen abonamentów. W związku z tym chciałbym poinformować, że aktualne promocyjne ceny abonamentów będą obowiązywały do końca września. Dla wszystkich osób korzystających z płatnych abonamentów przygotowana zostanie specjalna oferta przedłużenia abonamentu po preferencyjnych cenach.

Drugą istotną zmianą jest rozbudowa zaplecza technicznego. Liczba użytkowników i przeprowadzanych przez nich badań rośnie bardzo dynamicznie, utrzymanie komfortu pracy z serwisem wymagało więc zakupu nowych serwerów. Cały proces testowania i migracji na nową infrastrukturę zakończył się ostatecznie wczoraj w nocy. Od kilkunastu godzin webankieta korzysta więc z nowych, wydajniejszych serwerów!

Czytelniej

Kontekstowa pomoc prezentująca przykłady rodzajów pytań w formularzu do edycji/tworzenia pytań. W praktyce korzystanie z niej wygląda następująco: Wybierając link (1) rozwijamy kontekstową pomoc zawierającą krótki opis charakterystycznych cech danego pytania (2) oraz przykład jego wykorzystania (3). Wszystkie rodzaje pytań, jakie można umieścić w ankiecie są także zebrane razem w postaci poradnika, który dodatkowo prezentuje wskazówki kiedy wykorzystać dany typ pytania.

Wygodniej

Zauważyłem, że bardzo często linki do ankiet umieszczane są przez Was na różnych blogach i forach dyskusyjnych. Zwykle są to fora, które nie pozwalają na korzystanie z HTML ale obsługują tzw. BBCode. Postanowiłem trochę uprościć proces umieszczania linków do ankiet. Po opublikowaniu ankiety można teraz skorzystać z tzw. wklejek. Co to są wklejki? To fragment tekstu który po wklejeniu do posta na forum, do bloga albo po umieszczeniu na stronie www zamieni się w gotowy link do Waszej ankiety.

Do wyboru jest kilka przycisków o różnych rozmiarach:

• Rozgałęzienia czyli pytania filtrujące.

  Tworząc ankietę być może zastanawiało Cię dlaczego musisz zadawać pytania dotyczące kawy osobom, które wyraźnie dwa pytania wcześniej odpowiedziały, że nie pijają kawy… Rozwiązaniem tego problemu są właśnie ankiety z rozgałęzieniami. To czy strona z danymi pytaniami zostanie pokazana osobie badanej zależy od jej wcześniejszych odpowiedzi – w efekcie osoby nie pijące kawy nie będą musiały wybierać ulubionych jej gatunków. Dzięki temu podwyższa się oczywiście jakość zbieranych danych.
  Więcej o ankietach z rozgałęzieniami »

• Filtrowanie wyników.

  Przeglądając zebrane odpowiedzi z pewnością nie raz zastanawiało cię jak obejrzeć wyniki stanowiące tylko mały fragment zebranych danych. Choćby tylko ulubione gatunki herbaty kobiet w średnim wieku mieszkających w niezbyt wielkich miejscowościach… Do tej pory było to zadanie dla pakietu analitycznego – do dziś już NIE. Funkcja samodzielnego definiowania filtrów pozwala kilkoma kliknięciami znaleźć odpowiedź.
  Więcej o filtrowaniu wyników »

• Tabele krzyżowe.

  Ostatnia z nowych funkcji pozwala na prezentacje zależności między odpowiedziami na dwa pytania. Interesuje Cię jakie herbaty pijają mężczyźni a jakie kobiety? Tabela krzyżowa w czytelny sposób pozwala dostrzec tego typu zależności.
  Więcej o tabelach krzyżowych »

Każda z tych funkcji oddzielnie daje duże możliwości, ale dopiero wszystkie razem dają prawdziwą moc. Zapraszam do jej samodzielnego okiełznania ;)

Wrocław zasłynął w ostatnich latach ciekawymi pomysłami – próby zachęcania młodych Polaków do powrotu z Anglii, kandydowanie do Expo 2012, czy wreszcie wybieranie prezydenta w I turze znacząca większością głosów sprawiły, że miasto odbierane jest jako miejsce bardzo kreatywne, z dużym potencjałem. Ciekawe czy mieszkańcy Wrocławia również tak postrzegają swoje miasto i czy są zadowoleni z jego rozwoju.

A wszystkich miłośników detektywa Eberharda Mocka i kryminałów Krajewskiego, bez względu na to czy mieszkają we Wrocławiu czy nie, zachęcam do odwiedzenia strony badania i wzięcia w nim udziału.

Dzięki pomocy netpress.pl i uprzejmości wydawnictwa AVT udało mi się pozyskać ten fragment Magazynu Internet (numer 12/2006) więc mogę się tu nim pochwalić, zapraszam do lektury!

Do grona klientów webankiety dołączył serwis nokaut.pl. Według rankingu przeprowadzonego przez Komputer Świat w styczniu tego roku, nokaut.pl to druga porównywarka cen w Polsce. Serwis współpracuje z niemal 400 sklepami internetowymi, pozwalając porównywać ceny ponad 0,5 mln produktów!
Tuż przed Walentynkami, wśród internautów odwiedzających strony tego serwisu została przeprowadzona ankieta, która miała pomóc w odpowiedzi pytanie: jakie prezenty kupujemy, a jakie dostajemy w ten dzień. Jakie są wyniki ankiety? Zapraszam do lektury

Dobiegło końca anonsowane już wcześniej badanie użytkowników serwisu blogowego blox.pl. Nie wspominałbym o tym ponownie, gdyby nie fakt, że na stronach blox.pl można znaleźć podsumowanie tego badania.

Swoje pierwsze badanie z webankietą przeprowadził serwis netpress.pl. Jest to największy polski kiosk internetowy. W ofercie netpress.pl znajduje się ponad 70 tytułów prasowych i 40 e-booków. Było to dla mnie sporym zaskoczeniem, że w jednym miejscu mogę znaleźć tyle tytułów i to po cenie niższej niż w kiosku za rogiem. Przeglądanie oferty netpress.pl doprowadziło także do ciekawego odkrycia :) ale o tym następnym razem.

Na zakończenie pragnę się jeszcze pochwalić nowym rekordem. W miniony weekend licznik ankiet w serwisie przekroczył granicę 5000! Tak, tak w ciągu zaledwie kilku miesięcy działania nasi użytkownicy przeprowadzili ponad 5 tysięcy ankiet! Ten wyniki to także miła niespodzianka dla mnie. Serdecznie za to dziękuję i proszę o więcej :)

Jak wynika z badania Megapanel PBI/Gemius za październik 2006 serwis blox.pl miał niemal 1,5 mln użytkowników co daje mu drugie miejsce wśród serwisów blogowych.

Ponieważ część użytkowników naszego serwisu korzysta z Open Office specjalnie dla nich przygotowaliśmy możliwość eksportu plików CSV z tzw. kodowaniem UTF-8 (to sposób reprezentacji polskich znaków diakrytycznych).

• plik CSV dla Windows np. dla starszych wersji MS Office,
• plik CSV m.in. dla Open Office i nowszych wersji MS Office.

• plik z podsumowaniem zebranych odpowiedzi,
• plik z samymi odpowiedziami na pytania otwarte.

Dane zawarte w plikach powyżej nie mają oczywiście żadnego praktycznego sensu, chodziło tylko o demonstrację możliwości eksportu.

Aktualizacja Przygotowaliśmy instrukcję importu plików CSV do programu MS Excel

To co się znalazło w płatnym abonamencie, to wynik Waszych podpowiedzi i sugestii, obserwacji tego czego używacie i co jest Wam najbardziej potrzebne. Kilkanaście drobnych usprawnień zostało wprowadzonych wyłącznie dzięki zgłoszeniom i sugestiom użytkowników. To dzięki Wam ten serwis cały czas się rozwija!

Jeżeli korzystasz już z webankiety nie musisz się martwić ŻADNA z wcześniejszych funkcji webankiety nie została ograniczona. Co więcej – także abonament podstawowy będzie rozwijany i pojawią się w nim nowe funkcje.

Do obsługi płatności przy zakupie abonamentu wybraliśmy system www.platnosci.pl. Dzięki temu można korzystać z wielu różnorodnych sposób opłacenia abonamentu w sposób całkowicie bezpieczny.

Jesteśmy dumni, że w tak krótkim czasie istnienia serwisu z naszych usług skorzystało tak wiele innych serwisów (m.in. swistak.pl), organizacji (m.in. Amnesty International), firm (m.in. Lubella), a także wielu, wielu użytkowników i użytkowniczek prowadzących własne badania.

Już wkrótce pojawią się kolejne abonamenty z coraz bardziej zaawansowanymi funkcjami. Nowe funkcje, nowy serwer i nowe promocje – to noworoczne niespodzianki, które dla Was przygotowaliśmy. Bądźcie z nami, bo warto!

Początek nowego roku to także okres układania planów na nadchodzące miesiące uchylając nieco rąbka tajemnicy mogę zdradzić, że już wkrótce nastąpią duże zmiany w serwisie, pojawią się nowe funkcje, zmianie ulegnie także szata graficzna…

W Nowym Roku życzę Wam ambitnych badań, licznych odpowiedzi, satysfakcjonujących wyników oraz arcyprzydatnych wniosków z przeprowadzanych ankiet.

Jedną z imprez towarzyszących były warsztaty prowadzone pod hasłem ‘Web 2.0 – kolejny krok w rozwoju Internetu’. Celem warsztatów była próba zapoznania uczestników z trendem Web 2.0. Koncepcja organizatorów zakładała prezentację wybranych przedsięwzięć internetowych podzielonych na kilka kategorii. Ja miałem okazję zaprezentować uczestnikom warsztatów kategorię ‘narzędzia biznesowe’. Zgodnie z założeniami chodziło o pokazanie głównych cech danej kategorii i bardziej szczegółowe omówienie wybranego serwisu. Oczywiście w moim przypadku wybór był prosty – webankieta.pl. Jak udało mi się zaprezentować narzędzia biznesowe i sam serwis możecie ocenić sami przeglądając moją prezentację.